Platné od: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Unsta Parfém (dále jen „poskytovatel") se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, a fyzickými či právnickými osobami (dále jen „zákazník"), které využívají služby poskytovatele prostřednictvím webových stránek unstadicro.media.
Předmětem smlouvy je poskytování služeb v oblasti parfumerie, zejména:
Objednávka služby se provádí vyplněním a odesláním kontaktního formuláře na webových stránkách poskytovatele. Odesláním formuláře zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky zákazníkovi prostřednictvím e-mailu.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele včetně DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny aktualizovat. Pro zákazníka je závazná cena platná v okamžiku odeslání objednávky.
Platba se provádí:
Služby jsou poskytovány v prostorách poskytovatele na adrese Vinohradská 1234/56, Praha 2, pokud není dohodnuto jinak. Termín poskytnutí služby je domluven individuálně po potvrzení objednávky.
Zákazník může objednávku zrušit bez poplatku nejpozději 48 hodin před dohodnutým termínem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se může poskytovatel účtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny služby.
Zákazník má právo reklamovat poskytnutou službu, pokud neodpovídá dohodnutému rozsahu nebo kvalitě. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby, a to písemně na e-mailovou adresu [email protected].
Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.
Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Toto právo nelze uplatnit u služeb, které již byly plně poskytnuty, pokud zákazník výslovně souhlasil s jejich poskytnutím před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Poskytovatel nenese odpovědnost za případné alergické reakce nebo jiné nežádoucí účinky způsobené použitím parfémů. Zákazníkům s citlivou pokožkou nebo známými alergiemi doporučujeme provést test na malé ploše pokožky před prvním použitím.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany soukromí a informacemi o zpracování osobních údajů dle GDPR, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.
Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log a obrázků, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Použití tohoto obsahu bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele je zakázáno.
Případné spory mezi poskytovatelem a zákazníkem budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je k rozhodování příslušný soud v České republice.
Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro zákazníka jsou závazné obchodní podmínky platné v okamžiku odeslání objednávky.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na adrese [email protected].